Відтепер управління продажами та сервісним обслуговуванням у групі компаній ELCORE GROUP, які розташовані в Україні, Вірменії, Молдові, Грузії, Узбекистані, Таджикистані, Туркменістані, Азербайджані та Киргизстані реалізовано в єдиному середовищі MS Dynamics 365 Sales.
Також у системі зібрана вся інформація про передпродажну діяльність та комунікації з потенційними і поточними клієнтами, яка доступна 24\7.
Окрім цього, в рамках проекту була створена комплексна екосистема, в якій інтегровані між собою два провідних продукти CRM і ERP класу (MS Dynamics 365 Sales і Microsoft Dynamics AX 2012).
Наступним кроком заплановано повноцінний запуск Порталу самообслуговування клієнтів на базі MS Dynamics 365 Portals та інтеграція з іншими продуктами родини Microsoft Dynamics 365.
Дякуємо ELCORE GROUP за довіру та нові виклики, а також усім колегам IW Team, хто брав участь у проекті, за старання та якісний результат!