Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для управління взаємовідносинами з клієнтами. Це інструмент, що допомагає залучати нових клієнтів і побудувати довготривалі відносини з існуючими замовниками за рахунок продуктивнішої роботи спеціалістів з маркетингу, продажів і сервісного обслуговування.
Microsoft Dynamics 365 Sales підходить для використання компаніями будь-якого масштабу та роду діяльності.
Система може розташовуватись як локально, так і в хмарі чи в гібридному середовищі, що дозволяє працювати найзручнішим чином.
Інтеграція з іншими продуктами Microsoft (Office 365, Power BI, Microsoft Dynamics ERP тощо) дозволяє створити єдиний інформаційний простір для максимально продуктивної роботи.
Переваги Microsoft Dynamics 365 Sales
Гнучка адаптація під потреби та специфіку компанії
Зручні інструменти для аналітики даних
Легка інтеграція з іншими продуктами Microsoft
Простий та зрозумілий інтерфейс
Можливість роботи з мобільних пристроїв
Можливість розташування у хмарі
Плануєте впровадження CRM?
Зателефонуйте нам+38 044 490 22 20або напишіть erp@innoware.com
Виберіть бізнес-процеси у яких ви зацікавлені
CRM
Управління продажами
Включає управління зверненнями та угодами, контактами та клієнтами, в тому числі ведення історії взаємодії та документообігу. Планування і прогнозування продажів. Аналіз конкурентів і програних угод.
Управління маркетингом
Дозволяє здійснювати сегментацію споживачів, тестувати і запускати різноманітні маркетингові кампанії, відстежувати їх ефективність за різними критеріями.
Управління обслуговуванням
Включає управління зверненнями і запитами в сервісний центр, ведення історії взаємодії. Управління продуктами і сервісними контрактами, а також процесами обслуговування. Надає можливість створити центр знань для використання при зверненні клієнтів до компанії.
Аналітика
Система дозволяє всебічно аналізувати маркетингові дані і дані з продажу, а також пов'язану інформацію з соцмереж.
