Microsoft, декілька років поспіль, є лідером у сегменті кращих ERP рішень, відповідно до матриці цінності ERP 2021 Nucleus Research.
Фахівці Nucleus відзначають, що попит на програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства (ERP) в 2020 році, незважаючи на світову кризу, викликану пандемією, продовжував зростати.
Компанії, що заздалегідь інвестували у впровадження ERP, виявилися більш підготовленими до роботи в швидкоплинних ринкових умовах, ніж їх менш технологічно розвинені конкуренти. Більшість компаній-користувачів ERP cистем від Майкрософт, успішно впоралися із викликами 2020 року і незважаючи на складну економічну ситуацію, продовжують активно розвивати свій бізнес.
Корпорація Майкрософт завдяки добре вибудуваній постійній комунікації з клієнтами, змогла швидко адаптувати свої рішення до мінливих умов, і почала більш активно пропонувати користувачам модель «платформа як послуга» (PaaS). Саме такий підхід дозволяє ERP-замовникам легко додавати до використовуваної функціональності нові рішення або сервіси, такі, як аналітика, чат-боти і управління даними, тим самим збагачуючи функціонал, покращуючи налаштування і сприяючи гнучкості платформи.
Тісна інтеграція ERP із Office 365 і всією лінійкою додатків, що входять у Dynamics 365, дозволяє вибудувати єдине високотехнологічне, універсальне середовище, що включає фінансовий облік, планування, управління взаємовідносинами з клієнтами, управління ланцюгами поставок, управління виробничим процесом, управління людськими ресурсами, управління проектами тощо.
Розвиток хмарних сервісів, які вбудовані в робочі області додатків Dynamics 365 – звіти Power BI, що включають можливості використання штучного інтелекту (AI), машинне навчання (ML) і Internet of Things (IoT) дають впевненість користувачам у тому, що ERP системи від Майкрософт і в майбутньому будуть найбільш затребуваними на ринку ERP.
