Раніше ми вже розповідали про зміни, які відбулися у додатках Dynamics 365 Marketing і Dynamics 365 Customer Insights. Нагадуємо, що у вересні 2023 р. Microsoft об’єднав їх в єдине рішення із загальною назвою Dynamics 365 Сustomer Insights. Додаток Dynamics 365 Marketing отримав назву Dynamics 365 Customer insights – Journeys, а Dynamics 365 Customer Insights було перейменовано в Dynamics 365 Customer Insights – Data.
Зараз ми хочемо детальніше ознайомити вас із Dynamics 365 Customer insights – Journeys (раніше Microsoft Dynamics 365 Marketing). Це – комплексне, сучасне маркетингове рішення, що фокусується на персоналізованому досвіді клієнта і забезпечує винятково глибоку та різнобічну взаємодію із потенційними клієнтами. Об’єднує дані про клієнтів, і в режимі реального часу дозволяє спеціалістам із маркетингу виявляти нові можливості для забезпечення персоналізованого досвіду взаємодії з потенційними та існуючими клієнтами.
Дізнатися більше про переваги і функціональність Dynamics 365 Customer Insights – Journeys можна за посиланням
Для детального ознайомлення з інтерфейсом і можливостями рішення, запрошуємо вас переглянути відео, у якому Вікторія Ільєнко, Керівник напрямку Microsoft Dynamics Customer Engagement, демонструє рішення для маркетингу Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
З відео-демонстрації, окрім огляду інтерфейсу системи (довідники), ви дізнаєтеся як у додатку Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys зберігається інформація про аудиторію, на яку націлені маркетингові активності, а саме довідники контактів і лідів. Детально дізнаєтесь про можливості для генерування контенту, наочно побачите, як працює дизайнер маркетингових і текстових (смс) повідомлень, а також спливаючих повідомлень для мобільних додатків.
У відео продемонстровані форми реєстрації та збору даних, процес налаштування вподобань потенційних клієнтів щодо контенту, який він хоче отримувати та сегментувати аудиторію, для якої проводяться маркетингові активності.
Щоб дізнатися більше про можливості Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, розрахувати вартість впровадження або підтримки, звертайтеся, будь ласка,
за тел: +38 044 490 22 20 або info@innoware.com
