Sales/Account Manager (Microsoft 365, Azure)

Innoware – провідна ІТ консалтингова компанія, Microsoft Solutions Partner, сертифікована у сфері кібер- та інформаційної безпеки (ISO/IEC 27001). Ми допомагаємо бізнесу підвищувати ефективність роботи та забезпечувати захист даних шляхом впровадження ІТ рішень від Microsoft – ERP, CRM, Power Platform, AI та надійної хмарної ІТ інфраструктури. 25 років ми надаємо послуги високої якості, і за цей час команда Innoware реалізувала понад 500 проєктів в Україні та 18 країнах світу. Серед наших клієнтів – такі успішні та всесвітньо відомі компанії, як Ciklum, Elcore Group, KERNEL, Nova Poshta, “Оболонь”, Американська торговельна палата в Україні (ACC), SOS Children‘s Villages, Orbico та багато інших. 

Головний офіс Innoware знаходиться у Києві, і саме тут ми зараз працюємо над важливим завданням для українського бізнесу – переходом від програмного забезпечення російського походження (зокрема 1С/BAS) до сучасних, безпечних і міжнародних рішень від Microsoft. Сьогодні в Україні формується великий попит на такі зміни, і Innoware допомагає бізнесу пройти цю трансформацію, впроваджуючи рішення на базі продуктів Microsoft та адаптуючи їх до українських реалій. Разом із цим, з нами залишаються наші давні та додаються нові зарубіжні клієнти, які цінують професіоналізм наших ІТ спеціалістів. 

У зв’язку з таким активним розвитком і запуском нових стратегічних проєктів в Україні та за кордоном ми розширюємо нашу команду та запрошуємо Sales/Account Manager з фокусом на хмарну ІТ інфраструктуру Microsoft.  

Шукаємо людину активну, уважну, готову багато та якісно вивчати нові для себе продукти та процеси. Зі свого боку ми пропонуємо детальний навчальний гайд та професійну підтримку менторів. 

Твої продукти: 

• Ліцензії на B2B ІТ рішення від Microsoft – Microsoft 365, Azure, Copilot, ERP, CRM та інші. 

• Сервіс – послуги підтримки та впровадження хмарних ІТ інфраструктурних рішень Microsoft для бізнесу. Це можуть бути як точкові потреби клієнтів, так і комплексні проєкти (міграція, побудова ІТ інфраструктури тощо). 

Географія твоїх клієнтів: переважно Україна + ЄС, ОАЕ, Велика Британія, США. 

Джерела лідів: ~70% – вхідні теплі ліди від маркетингу, ~30% – твій власний пошук. 

Твої ключові завдання та зони відповідальності 

Продажі:  

• Активно комунікувати з потенційними клієнтами – визначати потреби та очікування, фіксувати всі взаємодії в CRM. 

• Здійснювати підбір, розрахунок вартості та оформлення ліцензій для потенційних та наявних клієнтів на користування рішеннями Microsoft. 

• Вести угоди від першого контакту до підписання – здійснювати перемовини, організовувати та проводити зустрічі, презентації компанії, демонстрації IT рішень.  

• Вибудовувати довгострокові відносини з потенційними клієнтами, зокрема підтримувати регулярну комунікацію, надавати інформацію, необхідну клієнту для прийняття рішення про співпрацю з нами. 

• Готувати всі документи, потрібні для успішної угоди, зокрема комерційні пропозиції, тендерну документацію, договори (спільно з юристами). 

• Брати участь у PR та бізнес-активностях – відвідувати online та offline заходи Innoware та наших партнерів, представляти на них нашу компанію, активно знайомитися та комунікувати з учасниками. 

Супроводження: 

• Формувати запити на рахунки, контролювати оплати та перепідписання угод. Все це – у співпраці з колегами з фінансового та юридичного відділів. 

• Підтримувати актуальність облікових записів та ліцензій. 

• Контролювати оперативне та своєчасне надання сервісних послуг клієнтам. 

• Ідентифікувати нові потреби наявних клієнтів, надавати їм інформацію про рішення та послуги Innoware за їх запитами. 

• Планувати взаємодію з кожним клієнтом, здійснювати контроль їх задоволеності. 

Навчання та розвиток: розвивати власну експертизу – глибоко вивчати рішення/продукти, які ти продаєш, аналізувати ринок, шукати нові можливості для продажу. 

Досвід і знання, які ми очікуємо: 

• Ти маєш від 3-х років досвіду на позиції Sales, Account, Support або Project Manager у сфері: ІТ консалтинг (ERP, CRM, Power Platform, хмарна ІТ інфраструктура, SaaS), Telecom, IoT, бізнес-консалтинг тощо. 

• Маєш досвід адміністрування процесів оформлення документів для клієнтів, зокрема рахунків, контролю оплат. 

• Буде плюсом, якщо ти маєш досвід продажів та/або оформлення ліцензій на В2В ІТ рішення будь-якого вендора. 

• Орієнтуєшся у типах B2B IT рішень – які вони бувають та які вони закривають потреби бізнесу, маєш хист та зацікавленість занурюватись у технічні питання. 

• Твоя англійська – Upper Intermediate або вище, вільно та грамотно володієш українською мовою. 

Soft skills, важливі для ефективності на цій позиції: 

• Ретельність, прагнення до високої якості, вміння доводити справи до кінця, брати відповідальність за результати. 

• Здатність ефективно діяти самостійно та бути надійним партнером у команді. 

• Вміння пріоритезувати завдання, дотримуватися дедлайнів. 

• Сильні комунікаційні навички. 

• Ініціативність та проактивність, здатність бачити можливості для розвитку бізнесу та пропонувати рішення. 

• Готовність розвиватися – бажання навчатися, вдосконалювати свої навички, аналізувати ринок і досягати високих результатів. 

Що ми пропонуємо: 

• Розвиток і підтримка – індивідуальний навчальний план по рішеннях Microsoft та послугах Innoware, які ти продаватимеш, менторство від досвідчених колег, реальні можливості кар’єрного зростання. 

• Широкі можливості для продажів – Innoware має рішення, що покривають майже всі потреби бізнесу в ІТ інфраструктурі – ERP, CRM, Power Platform, Azure, Microsoft 365, AI сервіси, рішення для безпеки та багато інших. 

• Різноманітна робота – комунікація з клієнтами з різних сфер та країн, участь у розвитку бізнесу Innoware в Україні та за кордоном.  

• Наші цінності та корпоративну культуру – Innoware – це середовище відкритого, професійного спілкування, командної роботи, чесних відносин та взаємної довіри. Ми підтримуємо один одного як у роботі, так і в житті. Ми дотримуємося проукраїнської позиції, не працюємо з російськими компаніями з 2014 року та активно підтримуємо Збройні сили України. 

• Дистанційний формат: full remote. Якщо ти маєш бажання та можливість періодично бувати в Києві – у нас є офіс, будемо раді побачитись (але з урахуванням безпекової ситуації). 

• Work-life balance – стандартний графік з 9:00 до 18:00, з гнучкістю ±1-2 год., оплачувані відпустки та лікарняні, вихідні (Сб, Нд) та додаткові вихідні на свята. 

• Формат співпраці – постійний full-time контракт. 

• Компенсація – фіксована ставка + бонуси від продажів. Це must–have, проте додамо, що оплата у нас у повному обсязі та без затримок. 

Хочеш продавати топові ІТ рішення від Microsoft та Innoware і розвивати свою кар’єру? 

Надсилай детальне резюме українською або англійською мовою на IWwork@innoware.com. Ми уважно розглянемо твоє резюме та зконтактуємо з тобою, якщо твій бекграунд відповідає очікуванням по вакансії. 

Приєднуйся до команди Innoware – продавай, розвивайся, досягай більше! 

Дізнавайся більше про Innoware 

Дізнавайся більше про вакансії в Innoware