Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio – це low-code платформа, яка дозволяє компаніям створювати, налаштовувати та керувати ШІ-агентами. Використовуючи природну мову або графічний інтерфейс, платформа надає можливість створювати агентів на базі штучного інтелекту, які здатні автономно виконувати дії за запитом, автоматизувати робочі процеси, замінювати повторювані рутинні завдання та відповідати на запитання користувачів, здійснюючи пошук або узагальнення інформації.

ШІ-агенти – це інтелектуальні помічники, спеціально розроблені з урахуванням потреб користувачів та інтегровані з вашими бізнес-застосунками, щоб допомагати командам працювати швидше й ефективніше.

Використання ШІ-агентів, створених у Microsoft Copilot Studio, дозволяє організаціям:

• автоматизувати складні робочі процеси, зменшити кількість рутинних завдань і мінімізувати ризик людських помилок;
• безперешкодно інтегрувати дані з різних джерел, забезпечуючи комплексну аналітику для ухвалення обґрунтованих рішень;
• інтегрувати агентів у корпоративні ERP, CRM, HR системи для звірення балансів, отримання персоналізованих рекомендацій з продажів, виявлення і формування списків найкращих кандидатів, а також виконання інших дій за запитом;
• створювати голосових або телефонних агентів на основі генеративного ШІ для швидшої обробки запитів клієнтів і вивільнення ресурсів команди підтримки для складніших звернень;
• розгортати агентів у застосунках Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, SharePoint тощо), якими співробітники користуються щодня;
• забезпечувати захист конфіденційної інформації, безпечне використання штучного інтелекту та дотримання регуляторних вимог завдяки інструментам управління в Microsoft Power Platform.

Як сертифікований партнер Microsoft зі статусом Microsoft Solutions Partner, Innoware допоможе створити та налаштувати ШІ-агента відповідно до потреб вашої компанії, а також інтегрувати його у ваші бізнес-рішення.