Компания Microsoft объявила, что с 1 сентября 2023 года Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Customer Insights будут объединены в единое решение, под общим названием Dynamics 365 Customer Insights. Отдельные приложения будут переименованы в Dynamics 365 Customer Insights – Journeys и Dynamics 365 Customer Insights – Data соответственно.
Объединение Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Customer Insights дает возможность пользователям иметь в едином информационном пространстве полный объем информации, необходимый для создания взаимосвязанного клиентского опыта, и позволяет в режиме реального времени, отслеживать все циклы взаимодействия с клиентами в каждой точке взаимодействия.
Новое комбинированное предложение Dynamics 365 Customer Insights – Journeys + Dynamics 365 Customer Insights – Data теперь доступно по единой лицензии Customer Insights.
Стоимость лицензии по ссылке.
Продукты объединенные в Dynamics 365 Customer Insight могут быть как частью единого решения, так и выступать в качестве отдельных, независимых приложений.
Для новых пользователей Dynamics 365 Marketing, после 1.09.23 г, по умолчанию, будет доступна только лицензия Customer Insights. Лицензию Dynamics 365 Marketing можно будет приобрести, дополнительно обратившись в Microsoft.
Текущие пользователи Dynamics 365 Marketing могут продлить существующую лицензию на 1 цикл контрактирования (продление должно состояться не позднее 1.09.2024). Завершение цикла контрактирования должно быть не позднее 1.09.2027. После чего, необходимо будет выполнить переход на лицензию Dynamics 365 Customer Insights.
Для получения консультации, относительно продления существующей лицензии Dynamics 365 Marketing или перехода с Dynamics 365 Marketing на Dynamics 365 Customer Insights, обращайтесь: тел.: +38 044 4902220, info@innoware.com.
