Innoware завершила проект впровадження системи управління проектами IW PPM у АТ «OTП Банк»

Проект включав впровадження програмного забезпечення, а також реалізацію у системі стандартів управління проектами PMBоK (Project Management Body of Knowledge) та корпоративних процедур виконання проектів.

Компанія Innoware завершила проект впровадження рішення IW РРМ у одному з найбільших вітчизняних банків – АТ «ОТП Банк». IW РРМ (Project & Portfolio Management) – це сукупність процедур, підходів та інструментів, що дають можливість ефективно реалізовувати проекти у компаніях.

Впровадження системи управління проектами на базі продуктів Microsoft виконувалось у IT-департаменті «OTP Bank» з метою підвищення ефективності управління IT-проектами. Основними вимогами до системи були: можливість обліку робочого часу, отримання об’єктивних даних про перебіг реалізації проекту, контроль ключових обмежень проекту, трендів, а також підвищення кількості успішних проектів. Проект був реалізований у чотири етапи:

1. Навчальні тренінги для ключових користувачів, керівників проектів та менеджерів лінійних підрозділів.
2. Адаптація моделі регламенту управління проектами до вимог замовника, з врахуванням особливостей функціонування компанії-клієнта та методології управління проектами, описаній у PMBоK.
3. Створення дослідно-промислової конфігурації системи управління проектами на базі Microsoft Office Project Server 2007 та Microsoft Office Project Professional 2007.
4. Тестування дослідно-промислової та створення промислової конфігурації системи управління проектами, внесення змін у корпоративний регламент. Крім того, було здійснено перенесення історичних даних на новий сервер.

Під час виконання проекту було розроблено додаткові аналітичні звіти. Істотні доопрацювання системи не проводились. Рішенням користуються 200 співробітників. Також для підвищення ефективності процесу звітності «OTP Bank» придбав продукт IW PTT на 160 користувачів. IW PTT (Innoware Project Time Tracker) – це додатковий модуль до Microsoft Office Outlook, що дає можливість працювати з Microsoft Office Project Server у online- та offline-режимах, вести облік робочого часу за окремими задачами Microsoft Office Project та завантажувати дані у табель обліку робочого часу. Проект був виконаний у встановлений для нього строк та у рамках визначеного для нього бюджету.

«Основною складністю під час реалізації проекту було впровадження системи управління проектами у функціональній структурі організації, що спочатку не була пристосована для ефективного управління проектами. Проблеми, що виникали, вирішувались шляхом проведення додаткових зустрічей з керівниками проектів та топ-менеджментом компанії-замовника. На цих зустрічах спеціалісти Innoware розповідали про можливості використання проектного підходу у функціональній організації, про обв’язки учасників проекту, про взаємодію різних підрозділів у рамках проектів, про роль проектного офісу, і головне, про повноваження менеджерів проектів», - розповідає Володимир Нікітюк, керівник проектів компанії Innoware.

«Одним з основних досягнень виконаного проекту, на мій погляд, є підвищення рівня проектної зрілості як лінійного персоналу, так і керівного складу. Безперечно, покращення якості управління проектами вимагає ще немалих зусиль, але у даному випадку ми говоримо про рух у конкретному напрямку, а проектна методологія та технічні засоби нам у цьому активно допомагають», – розповідає Сергій Васько, керівник офісу управління проектами OTP Bank.

«Хочу відмітити високий рівень знань та культури управління проектами у керівництва «OTP Bank», а також їх активну співпрацю з нашими спеціалістами. Залучення клієнта у проект є одним з факторів успішної реалізації проекту», - говорить Дмитро Попінако, генеральний директор компанії Innoware.

У майбутньому планується розширення зони використання системи на бізнес-підрозділи банку, а також впровадження системи управління програмами та портфелем проектів на базі Microsoft^® Office Project Portfolio Server 2007.

Про OTP Bank:

АО «ОТП Банк» – один з найбільших вітчизняних банків, визнаний лідер фінансового сектору України. Банк надає повний спектр фінансових послуг для корпоративних та приватних клієнтів, а також суб’єктів малого та середнього бізнесу. На українському ринку він представлений з 1998 року, має стійку репутацію надійної та стабільної структури, що пропонує споживачам сервіси європейської якості. Його стовідсотковим власником є найбільший угорський банк OTP Bank Plc., чия ринкова доля в Угорщині складає 25% та котрий у цьому році відсвяткував 60-річчя з дня заснування.

Згідно даних АУБ станом на 1 червня 2009 року OTP Bank є 8-м серед найбільших вітчизняних банків за розміром активів. Зараз банк обслуговує більше 300 тисяч клієнтів. Його філіальна мережа на території України нараховує 207 точок продажів та 21 представництво.

Додаткову інформацію про АТ «ОТП Банк» можна отримати на сайті www.otpbank.com.ua